Konta atvēršana notiek ātri. Problēmas rodas tad, kad vēlaties atkal piekļūt kontam vai izņemt naudu no tā. Šajā lapā ir aprakstīti reģistrācijas soļi, kas nepieciešams identifikācijai, risinājumi bieži sastopamām problēmām ar pieteikšanos, kā arī norādīts, ko darīt, ja jums ir bloķēta piekļuve kontam, kurā atrodas nauda.
Dokumentu savākšana vispirms ļauj divu dienu pārbaudi veikt vienas dienas laikā, jo nav jāmeklē nekas.
Noklikšķiniet uz reģistrācijas saites, un pārlūkprogrammā atvērsies reģistrācijas logs. Nevienā brīdī netiek instalēts nekas.
Norādiet savu oficiālo vārdu un uzvārdu, dzimšanas datumu, adresi un kontaktinformāciju tieši tā, kā tie ir norādīti jūsu personu apliecinošajā dokumentā.
Konta valūta paliek nemainīga pēc tās noteikšanas. Izvēlieties to valūtu, ko izmanto jūsu maksājumu metode, lai starp jums un naudas izņemšanu nebūtu nepieciešama valūtas konvertēšana.
Noklikšķiniet uz aktivizācijas saites apstiprinājuma e-pastā, pēc tam veiciet atbilstošo iemaksu, ja vēlaties saņemt sagaidīšanas piedāvājumu.
Precizitāte otrajā posmā nosaka visu turpmāko. Vārds un uzvārds, kas neatbilst jūsu personu apliecinošajam dokumentam, ir visbiežākais iemesls, kāpēc izmaksa tiek apturēta vairākas nedēļas vēlāk.
Pārbaude parasti tiek uzsākta pēc pirmās naudas izņemšanas, nevis pēc reģistrācijas. Tiek pārbaudītas trīs lietas: vai jūs patiešām eksistējat, vai dzīvojat tur, kur norādāt, un vai nauda ir iegūta no avota, kuru jūs kontrolējat.
Identitāti apliecina ar pasi, autovadītāja apliecību vai personas karti. Adreses apstiprināšanai nepieciešams nesenais komunālo pakalpojumu rēķins vai bankas izraksts, kas atbilst jūsu profilam. Maksājuma īpašumtiesību apstiprināšanai nepieciešama kartes fotogrāfija, kurā lielākā daļa ciparu ir aizklāta, vai maksas kartes ekrānuzņēmums, kurā redzams jūsu vārds.
Čeki parasti tiek apstrādāti vienas līdz trīs dienu laikā, un tas notiek ātrāk, ja attēli ir skaidri. Dokumentus fotografējiet uz līdzenas virsmas dienasgaismā, lai būtu redzami visi četri stūri; nogriezts stūris parasti ir iemesls, kāpēc augšupielāde tiek noraidīta.
Saglabājiet kopiju visam, ko nosūtāt, un atzīmējiet datumu. Ja pārbaude ieilgst, šis saraksts ļaus pārvērst neskaidru sūdzību par konkrētu sūdzību.
Piesakieties sākumlapā, izmantojot reģistrēto e-pasta adresi un paroli. Ja tiek piedāvāta divpakāpju autentifikācija, ieslēdziet to jau sākumā, nevis pēc incidenta.
Blokēts konts, kurā atrodas jūsu nauda, ir maksājuma strīds, kas maskējas kā tehniska kļūda. Jau no pirmā ziņojuma brīža uztveriet to kā strīdu.
Rakstiski lūdziet atbalsta dienestam paskaidrot bloķēšanas iemeslu, uz kuru klauzulu tas balstās un kas ir nepieciešams, lai bloķējumu atceltu. Tajā pašā ziņojumā lūdziet piešķirt sūdzības numuru un pārejiet no tērzēšanas uz e-pastu, lai sarakstei būtu datums.
Neatveriet otro kontu, lai turpinātu spēlēt. Dublikātu kontu izveide gandrīz visur ir noteikumu pārkāpums un dod operatoram pamatotu iemeslu atteikties izmaksāt līdzekļus. Sūdzību iesniegšanas rokasgrāmatā ir izklāstīts, kas notiks tālāk, ja atbilde netiks saņemta.
Izmantojiet paroli, kas nav lietota nekur citur, un, ja tiek piedāvāts, ieslēdziet divpakāpju autentifikāciju. Lielākā daļa kazino kontu pārņemšanas gadījumu sākas ar to, ka tiek atkārtoti izmantota parole no uzlauktas vietnes, nevis ar kazino drošības trūkumu.
Noteikt iemaksu limitus, kamēr spēle norit veiksmīgi. Efektīvs ir tieši tas limits, ko izvēlaties jau iepriekš, un pārtraukumi un pašizslēgšana atrodas tajā pašā iestatījumu sadaļā.
Kontaktinformāciju var rediģēt. Jūsu vārds, dzimšanas datums un konta valūta tiek fiksēti pēc verifikācijas pabeigšanas, tāpēc veidlapas otrais solis ir tik svarīgs.
Divi vienādi konti, ierobežota valsts un dati, kas neatbilst jūsu identifikācijas informācijai. Uzziniet, kurš no šiem iemesliem attiecas uz jūsu gadījumu, nevis mēģiniet vēlreiz.
Parasti tas aizņem vienu līdz trīs dienas, atkarībā no apjoma un attēlu kvalitātes. Ja pagājusi nedēļa un nav saņemts nekāds atjauninājums, nosūtiet rakstisku atgādinājumu, norādot datumu, kad katrs dokuments tika augšupielādēts.
Nē. Trešo personu finansējums tiek noraidīts visur, un tas ir viens no nedaudzajiem iemesliem, kuru dēļ bloķēta naudas izņemšana neļauj jums izvirzīt nekādus argumentus.
Rakstiski noteikt termiņu, pēc tam klusēšanu uzskatīt par strupceļu un vērsties augstākā instancē. Klusēšana ir viena no procesa stadijām, nevis tā beigas.